Skip to content

Contacting debtors

مخاطبة الطرف المدين بلغة واضحة ومحترمة، وبأسلوب موثّق يصلح للاعتماد عليه لاحقاً.

نبرة الخطاب في المطالبة ليست مسألة ذوق. الرسالة الغامضة تُهمَل، والرسالة المهينة تُغلق الباب وقد تنقلب على مرسلها. نكتب رسائل واضحة في المطلوب، محدّدة في المدة، محترمة في اللفظ — وبلغة يفهمها المستلم فعلاً.

وكل اتصال يُوثَّق: تاريخه، ووسيلته، ومضمونه، والردّ عليه. هذا التوثيق هو ما يجعل الملف قابلاً للاعتماد عليه إذا انتقل إلى مرحلة أخرى.

Who this is for

  • الشركات التي تريد الحفاظ على العلاقة التجارية أثناء المطالبة
  • الحالات التي تشمل أطرافاً بلغات مختلفة

How to request it

  1. نتفق على نطاق التواصل ورسائله

  2. نراسل الطرف المدين بلغته

  3. نوثّق كل اتصال وردّ

  4. نرفع لك خلاصة الموقف والخيارات التالية

Questions

About this service

لا. لا يمكن لأي جهة أن تضمن نتيجة ملف تحصيل، لأن النتيجة تتوقف على قوة التوثيق وقدرة المدين والخيارات المتاحة نظاماً. ما نلتزم به هو المنهجية: تقييم الملف، وتوثيق التواصل، والمتابعة المنتظمة، والتقرير الواضح.

كل ما يثبت المستحق وعلاقته بالطرف المدين: العقد أو أمر الشراء، والفواتير، وسندات التسليم، وأي مراسلات سابقة بشأن السداد. كلما كان التوثيق أقوى، اتّسعت الخيارات أمامك.

برسائل ومكالمات موثّقة، وبزيارات ميدانية عند الحاجة، وبلغة يفهمها المستلم. النبرة مهنية ومحترمة دائماً — الأسلوب الضاغط بلا حدّ يضرّ الملف قبل أن يضرّ أحداً غيره.

حين تُستنفد المتابعة الودّية دون نتيجة، وتكون مستندات الملف كافية. نعرض عليك الخيارات وما يترتب على كلٍّ منها من وقت وكلفة واحتمال، ويبقى القرار لك.

نعم، إذا كان الطرف المدين داخل قطر. عملنا الإجرائي يجري داخل الدولة ووفق أنظمتها، والتواصل مفتوح مع الجهة صاحبة المستحق أينما كانت.

Other services

Also handled by STM Legal

Legal translation

نقل المستندات القانونية بين اللغات نقلاً دقيقاً يحافظ على المصطلح وعلى بنية النص وأثره.

Read more

Certified translation

ترجمة مُعدّة للتقديم إلى جهة رسمية، مع مراعاة متطلبات الشكل التي تطلبها الجهة المستقبِلة.

Read more

Debt collection

إدارة ملف الدين من التوثيق إلى المتابعة، بمنهجية مهنية وبتواصل محترم مع الطرف المدين.

Read more

Send the documents. We will tell you where you stand.

A short summary is enough to begin. We read what you send before quoting anything, and everything you share is treated as confidential.

Questions about translation or collection? Message us — we usually reply within working hours.