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Recouvrement de créances

Gestion et suivi méthodiques des dossiers de recouvrement — documentés, respectueux, et rapportés.

Comment un dossier est traité

De la méthode, pas des promesses

Le dossier est d'abord évalué

Contrat, bon de commande, factures, bons de livraison, correspondance antérieure — c'est la solidité des pièces qui élargit ou restreint les options.

Un contact dans la langue du débiteur

Une mise en demeure rédigée dans une langue que le destinataire ne lit pas lui offre un vrai prétexte pour temporiser. Écrire dans sa langue referme cette brèche.

Un suivi régulier et documenté

Date, canal, contenu et réponse sont consignés pour chaque échange, afin que le dossier ne reparte pas de zéro à chaque changement d'interlocuteur.

L'escalade est une décision, non un réflexe

Lorsque le suivi amiable est épuisé, nous exposons les options offertes par la réglementation applicable, et ce que chacune implique en temps, en coût et en probabilité. La décision vous appartient.

Nous gérons et suivons les dossiers de recouvrement de façon méthodique, en appréciant chaque affaire selon ses circonstances, ses pièces et les options offertes par la réglementation applicable. Aucun résultat n'est garanti — le recouvrement dépend de la solidité des pièces, de la capacité du débiteur et du temps écoulé.

Le déroulé

Du premier message au dossier en marche

  1. Vous nous écrivez

    Envoyez un bref résumé par formulaire ou WhatsApp, dans la langue où vous écrivez le plus aisément.

  2. Nous lisons les documents

    Aucune estimation de délai ou de coût n'est donnée avant d'avoir vu ce que le dossier contient réellement.

  3. Nous convenons du périmètre

    Vous recevez les options, ce qu'implique chacune, et un devis — avant que le travail ne commence.

  4. Nous exécutons et rendons compte

    Le travail avance avec des échanges documentés, et vous savez où en est le dossier.

Questions

À propos du recouvrement

Contact

Dites-nous ce dont vous avez besoin

Demander un service

Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous indiquerons l'étape suivante. Tout ce que vous envoyez reste confidentiel.

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Une question sur la traduction ou le recouvrement ? Écrivez-nous — nous répondons généralement pendant les heures ouvrables.